「ヘッドスパ施術を受けたときの不満点」として、最も多かったのは、「顔のむくみ・しわの改善など美容効果が実感できなかった」という項目でした。 注目すべきは、ヘッドスパに求める効果としては少数意見である「顔への美容効果」が不満点のトップに上がっている点です。 ここにお客様の潜在ニーズがあると考えられます。

過度なストレスにより、頭皮のストレス抵抗力は低下し、ストレスの悪影響を受けやすい状態に変化します。その結果、男性ホルモンの分泌増加による皮脂の過剰分泌や血管収縮による血行不良を引き起こし、べたつきやにおいなどの頭皮の不調を慢性化させます。
クオリティーの高い髪を保つためには、ストレスによる不調要因をしっかりと取り除くことと、日常の疲れやストレスを解消し、リラクゼーションに導くことが必要です。